【售後服務】
● 提供7日鑑賞期權益
依據《消保法》規定,得於收受商品或接受服務後七日內 ,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用。
1.宅配包裹於簽收當日起算為第 1 天。
2.超取包裹於取件當日起算為第 1 天。
3.商品在 7 日內,包含過程中的例假日在內。
4.鑑賞期是「猶豫期」而非「試用期」,請務必保持產品包裝的完整性(產品、贈品、隨貨附件),才可退貨、退款。
5.因本網站是販賣保健食品,依 食品安全與衛生考量,保健食品經拆封後,則無法享有7日鑑賞之權益 ,還請特別留意。
● 退貨/退款
1. 請留意尚未超過7日鑑賞期。
2. 產品未拆封,且保持完整。
3. 當因部分退貨時,金額未達活動標準,您需要留下的商品將會以單品原價計算。
(例如:訂單滿額折扣…等。)
4. 如有需要,請提供您的:
「銀行名稱」、「銀行帳號」,我們將於收到您的退款資料後,盡快為您辦理,請耐心等候。
● 特殊情況注意事項:
1. 因消費者個人因素需退貨時,則須自行負擔產生的相關費用及自行將商品寄回。
2. 若於運送過程中,產生外盒些微擠壓破損,而未影響內容物商品,恕不在退換貨標準範圍內,還請見諒。
※ 若因個人因素造成退貨及取消訂單 累積達 2 次者 ,我們將保有取消您訂購資格或 加入黑名單 之權利。