【訂單相關】
Q:如何查詢訂單?
收到 簡訊、E-mail通知 ,可檢視自己是否訂購成功。
到「訂單查詢頁面」(點擊連結),可自行查詢訂單狀態。
訂單狀態流程說明▼
處理中 → 完成付款 → 備貨中 → 出貨作業 → 出貨完成 → 歸檔
處理中
1. 刷卡/ATM款項確認中。
2.『超取/宅配-貨到付款』:訂單成立的預設狀態。
備貨中
訂單已成立,準備揀貨並寄送。
出貨完成
訂單已配送出貨。
取消
訂單被顧客自行取消,或是有違商品訂購規定而被商店取消。
失敗
訂單付款失敗。
退貨
訂單出貨後無人領取,而被退回。
Q:如何修改/取消訂單?
消費者可以在訂單頁面,自行取消訂單。
Q:若想修改寄件門市/地址?
歡迎直接跟我們進行連絡。
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